Nuevas Estrategias de Mantenimiento
Los clientes de NEM Solutions
La calidad de nuestros desarrollos, así como su fiabilidad, son dos aspectos que todos nuestros clientes valoran. Sin embargo, desde nuestro punto de vista, aquellos que confían en nosotros obtienen un servicio añadido muy característico. El tiempo transcurrido entre el primer contacto con el cliente y la presencia en sus instalaciones con una solución siempre particularizada y orientada a la necesidades concretas del cliente, resulta ser un tiempo muy corto.
NEM Solutions cuenta con dos tipos de clientes, los clientes al uso, y también los colaboradores. Los colaboradores de NEM Solutions son aquellos clientes que quieren trabajar en la resolución de problemas y que por lo tanto, quiere formarse con el equipo de NEM Solutions. Esta sinergia colaborador-NEM Solutions, facilita la implantación de nuestras soluciones y servicios, y asegura un encaje perfecto de la solución.
Finalmente, para aquellos clientes o colaboradores que mantenienen estrecha relación con NEM Solutions, hemos creado el club VIC, “Very Important Customer”, que otorga a los selectos clientes de este grupo una serie de servicios adicionales que enfatiza el crecimiento de estos, así como su orientación hacia la optimización del mantenimiento: coaching tecnológico, vigilancia tecnológica, innovación aplicada a las necesidades concretas del VIC, formación en términos exclusivos y atención preferencial en tiempo record, son algunas de las ventajas de pertenecer al grupo VIC.
Usuarios de nuestros servicios
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Nuevas Estrategias de Mantenimiento S.L. Parque Tecnológico de Miramón, Paseo Mikeletegi 56 2ª planta 20009 Donostia Tel: +34 943 30 93 28